Претензия поставщику на возврат денег

Содержание

Образец претензии по поставке. Товар оплачен, но не поставлен покупателю. Договор поставки не заключен. | Юридическое Бюро Ольги Абраменко

Претензия поставщику на возврат денег

При возникновении спора по договору поставки необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования разногласий. Бывают ситуации, когда договор поставки не подписывался, а денежные средства за товар уже перечислены на основании выставленного счета.

Ранее в статье «Договор поставки не подписан. Что делать?» мы подробно разбирали данную ситуацию. Теперь Вам в помощь, пример претензии для данного случая.
             Хочу отметить, что данный пример претензии разрабатывался под конкретную ситуацию.

Взяв за основу эту претензию Вы можете разработать свою, конкретно под Ваш случай.

Руководителю
ООО «РОМАШКА»
127410, г. Москва, ул. __________, д.____, корпус ____
ИНН___________________

От Директора ООО «Василёк»
248000, г. Калуга, ул. __________, д.____, офис ____
ИНН___________________
Тел:________________________

Исх. No ____
«___» ________2016г.

                                                                                               Претензия.                                                                                               

                   23 июля 2016 года ООО «Василёк» заказало в Вашей организации следующий товар: арматура 16А500 метра (1800 м/л) на сумму 77 582,16 руб.; арматура 10 А500 мера (1400м/л) на сумму 26 269,76 руб.; арматура 12 А 500 мера (2600 м/л) на сумму 65 713,59 руб.; сетка сварная 1.5х24х48 (34 рулона) на сумму 35 706,80 руб.; уголок 125х8L =12м 4 шт.

на сумму 21 649,17 руб. а также доставку товар на сумму 3 000,00 руб.
ООО «РОМАШКА» в наш адрес выставил счет на оплату товара No 6 от 23 июля 2016 года на сумму 195 306,34 руб. (Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки.
                 23 июля 2016 года нами был оплачен вышеуказанный счет на сумму 195 306,34 руб.

(Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки, что подтверждается платежным поручением No 20 от 3.07.2016 г.
                 Итого нами была произведена оплата строительных материалов на сумму 195 306,34 руб. (Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки.

 ООО «РОМАШКА» обязалось поставить товар после поступления денежных средств на расчетный счет. Денежные средства на Ваш счет поступили в июле 2016 года.

                  Статьей 153 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что сделками ризнаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

                   Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

                    В соответствии с пунктом 3 статьи 438 названного Кодекса совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.

) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

                   В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

                   Заключение договора сторонами посредством совершения конклюдентных действий в виде перечисления предоплаты на основании выставленного счета на оплату товара свидетельствует, учитывая изложенные выше нормы прав, о совершении разовой сделки купли-продажи.

Пунктом 1 статьи 456 Кодекса предусмотрено, что Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

                   В силу пункта 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации.

                  По состоянию на 6 ноября 2016 года вышеуказанный товар в адрес ООО «Василёк» от ООО «РОМАШКА» не поставлен, обязательства Продавцом надлежащем образом не исполнены.
В соответствии со ст.

309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

                  Обязательства признаются исполненными надлежащим образом, если точно соблюдены все условия и требования, предъявляемые к предмету исполнения, субъектам, месту, сроку, способу исполнения.
Согласно ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленные договором сроки, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты.
                 В связи с тем, что по состоянию на 06 ноября 2016 г. имеет место не поставка товара, т.е. неисполнение обязательства в соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, просим Вас вернуть на наш расчетный счет денежные средства в размере 195 306,34 руб. (Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки, перечисленные по счету No6 от 23 июля 2016 года, в течение 5 календарных дней с момента получения данной претензии.
                 Если вышеуказанные требования Вами не будут выполнены, ООО «Василёк» оставляет за собой право, руководствуясь нормами действующего законодательства, перерасчитать образовавшуюся задолженность в сторону увеличения с учетом штрафных санкций предусмотренных законодательством. Кроме того, мы будем вынуждены передать материалы на рассмотрение в Арбитражный суд в порядке, установленном действующим законодательством с возложением на Вас судебных расходов и расходов на представителя.

Приложения:

1.  Копия платежного поручения No 20 от 23.07.2016 г.– 1 экземпляр на 1 листе.
2.  Копия счета на оплату No6 от 23 июля 2016г. – 1 экземпляр на 1 листе.
3.  Оригиналы акта сверки взаиморасчетов по состоянию на ________– 2 экземпляра на 1 листе каждый.

Директор ООО «Василёк»                                                                                                            Иванов И.И.

Руководитель юридического бюро Абраменко О.В.
При перепечатке ссылка на автора и сайт первоисточник обязательна.
2017г. (с) abramenko.pro

Источник: https://abramenko.pro/blog/obrazec-pretenzii-po-postavke-tovar-o/

Претензия о возврате денежных средств

Претензия поставщику на возврат денег

Часто стороны договоров поставки, купли-продажи, подряда, строительного подряда предусматривают в договоре необходимость и обязательность досудебного (претензионного) урегулирования спора. Это означает, что до предъявления иска в арбитражный суд необходимо направление контрагенту претензии в порядке, предусмотренном договором.

При установлении претензионного (досудебного) урегулирования спора необходимо максимально конкретно согласовать условия и порядок направления претензии, форму и формат претензии, и ответа на нее, условия и порядок предъявления претензии, ее рассмотрения и направления ответа на претензию, указать сроки предъявления претензии, ее рассмотрения, направления ответа на претензию.

Ниже в сокращенной форме составлена претензия о возврате денежных средств, уплаченных по договору поставки оборудования.

В целях эффективного представительства Ваших интересов в арбитражных судах по различным категориям споров обращайтесь к арбитражным юристам и адвокатам нашей компании. Звоните: + 7 (495) 507-98-07

  ООО «ВП»   Генеральному директору К.Г.Г. ОГРН ИНН

Адрес:

ПРЕТЕНЗИЯ

о возврате денежных средств

09 апреля 2015 года между ООО «СП» (далее также – «покупатель») и ООО «ВП» (далее также – «поставщик») был заключен договор поставки оборудования № -15 (далее также – «договор»). Поставщик и покупатель далее также совместно именуются стороны.

Согласно Приложению № 1 к договору товаром является следующее оборудование: – Дробилка пленок ПВХ DYRS-700 – предназначена для дробления пленок ПВХ. – Толщиномер HAPPYWAY 1300 – предназначен для автоматизированного измерения толщин пленки ПВХ, при её производстве в составе экструзионной линии.

Согласно п. 1.3 и п. 6.

2 договора стоимость товара и сумма договора составляет 35 000 (тридцать пять тысяч) долларов США и должна оплачивается в следующем порядке: – В момент заключения договора покупатель осуществляет предоплату в размере 30% от суммы товара; – Остальные 70% покупатель оплачивает в течение 10-х банковских дней с момента поступления товара на склад покупателя, находящийся по адресу: .

Покупателем были перечислены на расчетный счет поставщика денежные средства в размере 30% от суммы товара, согласно условиям договора. Обязательства, предусмотренные договором, выполнены покупателем надлежащим образом и в установленные договором сроки.

Согласно ст. 456 ГК РФ продавец (поставщик) обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В силу ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик – продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность обязан передать покупателю товар в обусловленный срок или сроки. Сроки передачи товара стороны согласовали в п. 2.2 договора.

Также в п. 2.1 договора стороны установили, что качество и комплектность поставляемого товара должны соответствовать условиям договора. Комплектность товара стороны согласовали в Приложении № 1 к договору (комплектом является дробилка пленок ПВХ DYRS-700 и толщиномер HAPPYWAY 1300 в совокупности).

В соответствии с п. 1 ст.

479 ГК РФ если договором предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Однако после оплаты покупателем 30% от суммы товара, согласно условиям договора, продавец передал покупателю только лишь дробилку пленок ПВХ DYRS-700.

При заключении договора поставщик был поставлен покупателем в известность о конкретной цели приобретения дробилки пленок ПВХ DYRS-700 и толщиномера HAPPYWAY 1300, а именно только лишь об их одновременном использовании, а также в комплексе с экструзионной линией по производству пленок из ПВХ (далее по тексту – «экструзионная линия»), также приобретенной покупателем у поставщика по договору поставки оборудования № -039 от 22.10.2013 года.

Таким образом, использование дробилки пленок ПВХ DYRS-700 в отсутствие передачи толщиномера HAPPYWAY 1300 и/или при существенных недостатках качества работы экструзионной линии становится для покупателя абсолютно нецелесообразным.

Дробилка пленок ПВХ DYRS-700 без толщиномера HAPPYWAY 1300 и/или при существенных недостатках качества работы экструзионной линии не имеет для покупателя потребительской ценности.

Покупатель в значительной степени лишается того, на что было вправе рассчитывать при заключении договора.

В целях получения оставшейся части комплекта покупатель неоднократно направлял в адрес поставщика требования (претензии) о передаче толщиномера HAPPYWAY 1300, а также об устранении существенных недостатков в работе экструзионной линии.

Указанные требования (претензии) направлены покупателем поставщику посредством использования почтовой связи в форме ценных писем с описями и уведомлениями о вручении. Почтовые документы, подтверждающие направление вышеуказанных документов поставщику, находятся у покупателя.

Все указанные требования (претензии), направленные покупателем поставщику, содержат обоснованные мотивы предъявления покупателем соответствующих требований, а также конкретные сроки для выполнения законных требований покупателя.

Все указанные требования (претензии) покупателя были оставлены поставщиком без удовлетворения.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с абз. 4 п. 2 ст. 450 ГК РФ существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п. 1 ст.

519 ГК РФ покупатель, которому поставлены товары с нарушением условий договора поставки к комплектности вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 480 ГК РФ.

В свою очередь п. 2 ст. 480 ГК РФ предусматривает, что если продавец (поставщик) в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 520 ГК РФ если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров, не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товаров в установленный срок, и, если такие товары оплачены, покупатель вправе потребовать возврата уплаченных сумм впредь до доукомплектования товаров.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 309, 450, 450.

1, 456, 479, 480, 506, 519, 520 Гражданского кодекса Российской Федерации и условиями договора поставки оборудования № -15 от 09 апреля 2015 года, ООО «СП» требует от ООО «ВП» (поставщика) осуществить возврат денежных средств, уплаченных по договору поставки оборудования № -15 от 09 апреля 2015 года, в размере 551 695 (пятьсот пятьдесят одна тысяча шестьсот девяносто пять) рублей 20 копеек.

В случае неисполнения требований о возврате денежных средств ООО «СП» будет вынуждено обратиться в Арбитражный суд Московской области с требованием о принудительном взыскании истребуемых денежных средств, а также с требованиями о взыскании с ООО «ВП» судебных издержек, связанных с оплатой государственной пошлины, оплатой услуг представителей и других расходов.

Генеральный директор
ООО «СП»

Источник: https://uslugijurista.ru/pretenziya-o-vozvrate-denezhnykh-sredstv

Образец претензии за непоставку товара

Претензия поставщику на возврат денег

Основания предъявления претензии поставщику за непоставку товара:

Покупатель вправе заявить претензию поставщику за непоставку товара, образец которой приведен ниже, в следующих случаях:

  • Поставка оплаченного товара не произведена полностью
  • Поставщик поставил согласованное к поставке количество товара лишь частично
  • Поставщик поставил товар, но его ассортимент либо качество не соответствует товару, который был согласован к поставке

Претензия поставщику за непоставку товара образец

Скачать образец претензии поставщику за непоставку товара можно в конце статьи.

Когда поставщик, получивший сумму предварительной оплаты за товар, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, Покупатель в силу п.3 статьи 487 ГК РФ вправе предъявить претензию поставщику за непоставку товара и заявить одно из следующих требований:

  • потребовать передачи оплаченного товара
  • требовать возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Подробнее о правах Покупателя при непоставке товара можно прочитать в статье Нарушение сроков поставки товара по договору

 Образец претензии поставщику за непоставку товара:

Директору ООО «Стройснаб»

Рыбакову А.А.

446000, г.Самара, ул.________________, д.22

От АО «Резерв»

446000, г.Самара, ул.________________, 99 оф.00

исх. От 14.07.2019г

                                                                             Претензия

                                         О возврате денежных средств за непоставленный товар

Между ООО «Стройснаб» (далее – Поставщик) и АО «Резерв» (Покупатель) был заключен договор поставки №19 от 05 июня 2019г (далее – Договор).

В соответствии с п.2.2. указанного договора ООО «Стройснаб» обязалось поставить в адрес АО «Резерв» товар: (указывается точное наименование товара) в количестве 100 (Ста) единиц на общую сумму 3 200 000 (Три миллиона двести тысяч) рублей, в том числе НДС.

В соответствии с п.2.3. указанного договора срок поставки товара составляет 7 (семь) календарных дней с момента его полной оплаты.

Согласно п.3.3. Договора Покупатель обязался оплатить согласованный к поставке товар в порядке его полной предварительной оплате в течение 3-х банковских дней с момента заключения договора.

Свои обязательства по оплате Покупатель выполнил полностью, произведя оплату в счет исполнения договора поставки №19 от 05 июня 2019г в установленный срок на расчетный счет Поставщика, что подтверждается платежным поручением №983/19 от 07.06.2019г.

Обязательства по поставке товара, в нарушение п.2.3. Договора поставщик до настоящего времени не исполнил, товар в согласованный срок не поставил. На дату составления настоящей претензии период просрочки поставки составляет 30 дней.

Согласно ст.309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.

В соответствии со ст.487 ГК РФ если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Руководствуясь изложенным, ст.309, 487 ГК РФ

Прошу:

Вернуть предварительно оплаченные Покупателем по договор поставки №19 от 05 июня 2019г денежные средства в сумме 3 200 000 (Три миллиона двести тысяч) рублей, в том числе НДС, перечислив их на расчетный счет покупателя в течение 7 (семи) дней с момента получения настоящей претензии.

Если указанные в претензии требования не будут исполнены в указанный срок, Покупатель обратиться за защитой своих прав в арбитражный суд.

Приложение:

1.Копия Счета на оплату товара №11 от 05 июня 2019г

2.Копия платежного поручения №983/19 от 07.06.2019г.

                                                                                                       Генеральный директор АО «Резерв» __________Петров Е.В.

Общие правила направления претензии поставщику за непоставку товара

После того, как претензия составлена, ее нужно распечатать в двух экземплярах, один из которых направляется поставщику, а второй остается у покупателя.

В случае, если после предъявления претензии, поставщик не выполнит указанные в ней требования, претензионное письмо будет нужно приложить к исковому заявлению, направляемому в арбитражный суд, как доказательство соблюдения претензионного порядка.

Претензию поставщику за непоставку товара, как и любую иную, лучше отправлять заказной почтой и с обратным уведомлением о вручении. Почтовые квитанция и уведомление так же прилагаются к исковому заявлению, если в досудебном порядке задолженность не будет погашена и покупатель решит обратиться в суд.

Если договором поставки предусмотрен специальный порядок составления или отправки претензии, то помимо описанных выше требований к претензии поставщику за непоставку, образец которой приведен ранее, претензионное письмо так же должно отвечать требованиям, установленным договором.

Претензия поставщику за непоставку товара, образец которого приведен выше, может быть взят за основу по составлению иных видов претензий.

Источник: http://arbitrsamara.ru/kak-pravilno-sostavit-pretenziyu/obrazec-pretenzii-za-nepostavku-tovara/

Образец претензии по договору поставки: помощь адвоката

Претензия поставщику на возврат денег

   Образец претензии по договору поставки – частый запрос  в сети Интернет. В связи с тем, что наши юристы постоянно заняты в проблеме споры по договорам поставки — мы можем: как составить для Вас претензию, так и предлагаем образец уже составленной.

Претензия по договору поставки

    Юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые заключают типовой договор поставки товара, должны исполнять все существующие обязательства своевременно.

Они несут конкретные обязанности перед клиентом, которому требуется конкретная продукция, но не всегда придерживаются сроков исполнения. Если вы столкнулись с проблемой по неисполнению оговоренных сроков исполнения контракта, следует составить претензию по договору поставки в письменной форме.

Подобное соглашение контролируется нормативами Гражданского кодекса, но использовать законодательные акты по защите прав потребителей не получится.

   Претензия по поставке продукции может возникнуть у одной из сторон в случае неисполнения обязательств. Взыскание задолженности юридического лица с аффилированного лица или непосредственно с организации без соблюдения претензионного порядка невозможно.

ВНИМАНИЕ: при составлении претензии самостоятельно учтите положения Вашего договора, если возникнут вопросы, то лучше обратиться к помощи профессионального юриста, чтобы избежать рисков дела.

На что необходимо обратить внимание при составлении претензии

   Чтобы урегулировать споры, следует обратиться к условиям, которые прописаны в договоре. Претензия по договору поставки товара оформляется и доставляется противоположной стороне для урегулирования всех вопросов. Учтите следующие рекомендации:

  1. Чтобы документ обязательном порядке дошел до адресата, необходимо отправить его ценным письмом или в форме телеграммы (должно быть уведомление о вручении).
  2. Любая претензия о неисполнении обязательств по договору поставки должна содержать подробную информацию о наименовании организации адресата, полном описании несоответствий полученных товаров общепринятым нормам.
  3. Также в документе нужно отразить предложение по созданию специальной комиссии, которая точно может зафиксировать неисполнение определенных обязательств по договору.
  4. Претензия по срокам поставки должна включать контактные данные третьих лиц, предлагать последующее урегулирование спорных ситуаций.
  5. Печать организации, дата и роспись – важная информация для отправки претензии по неисполнению договора поставки.

Образец претензии по договору поставки

Индивидуальному предпринимателю

Юридический адрес: Свердловская область, город …, улица Российская, дом …, квартира …

Фактический адрес: Свердловская область, город Ревда, улица Мамина-Сибиряка, дом …

От …

Юридический адрес: .Свердловская область, город Екатеринбург, улица …, дом …

ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ

по договору поставки

   30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … был заключен договор поставки № 30/12-1.

   Согласно пункту 1.1 указанного договора поставщик обязуется поставить, а покупатель принять и оплатить автомобильные диски и комплектующие, различного наименования в ассортименте.

   В соответствии с пунктом 3.3 договора покупатель осуществляет оплату товара в течении четырнадцати дней с момента получения товара.

   Достигнутое соглашение указывает на обязанность одной стороны поставить обусловленный товар, а другой стороны – уплатить за него установленную цену.

   Положения рассматриваемого договора дополнительно подкрепляются нормами федерального законодательства, в частности.

В силу статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

   В силу пункта 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

   В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

   Приведённые нормы указывают на безусловную обязанность покупателя уплатить денежные средства за поставленный товар. Между тем, не смотря на произведенную поставку (согласно подписанным сторонами товарным накладным), на сегодняшний день покупателем товар не оплачен.

   В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

   Таким образом, придя к соглашению об оплате принятого товара покупатель не вправе по своей инициативе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязанности по его оплате. Следовательно, рассматриваемое бездействие ИП … неправомерно и недопустимо.

   Пунктом 6.2 договора предусмотрена материальная ответственность за неисполнение обязательства по уплате товара в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Согласно акту сверки по состоянию на 31.10.2014 задолженность ИП … составляет 572148 рублей. Расчет процентов производится следующим образом:

Источник: https://katsaylidi.ru/article/obrazets-pretenzii-po-dogovoru-postavki

Письмо на возврат денег за непоставленный товар: порядок составления, образец претензии, срок ответа

Претензия поставщику на возврат денег

Внесение полной или частичной предварительной оплаты за товар является распространенной практикой как в розничной торговле, так и в торговых отношениях, возникающих между юридическими лицами.

Инициатива внесения предоплаты за еще непоставленный товар прежде всего исходит со стороны организации-поставщика (либо иной ответственной за поставку стороны) и направлена на минимизацию рисков, связанных с возможными недобросовестными действиями заказчиков – как физических, так и юридических лиц.

В то же время нередко именно организации, ответственные за предоставление товара, нарушают установленные соответствующими договорами сроки поставки, несмотря на соблюдение заказчиками всех прописанных условий сделки.

Возврат денег при нарушении срока поставки товара

Права и обязанности сторон, возникающие в рамках товарно-денежных отношений, регулируются положениями Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (для сделок купли-продажи между физическими и юридическими лицами), Гражданского Кодекса РФ (для торговых сделок между юридическими лицами), а также рядом иных нормативно-правовых актов.

В том случае, если на момент окончания срока поставки, определенного в заключенном между сторонами сделки договоре, поставщик (продавец или иная ответственная сторона) не выполнил свои обязательства в отношении своевременности поставки товара, сторона, выступающая в роли заказчика, может на свое усмотрение направить соответствующее заявление о возврате денежных средств, внесенных в качестве предоплаты.

Заказчик вправе расторгнуть сделку ввиду нарушения ее условий второй стороной, но лишь в том случае, если подобные действия не противоречат условиям заключенного договора, а также действующим законодательным нормам.

Основанием для направления вышеозначенного заявления являются документы, подтверждающие факты выполнения и невыполнения своих частей сделки заказчиком и поставщиком соответственно:

  1. Со стороны заказчика – платежный документ, подтверждающий внесение суммы предоплаты, установленной договором (товарный чек, платежное поручение и т. д.).
  2. Со стороны поставщика – непосредственно договор, определяющий условия сделки, в частности, необходимость внесения предоплаты, а также сроки поставки товара.

При этом затребовать возврата денег заказчик может следующими способами:

  1. Устные переговоры с поставщиком (лично либо по телефону). В ходе переговоров может быть найдено компромиссное решение проблемы: продление срока поставки либо замена товара на имеющийся в наличии аналог. Однако согласие с предложенными вариантами остается на усмотрение заказчика.
  2. Направление письменной претензии. Подобные меры целесообразны в том случае, если найти взаимоприемлемый компромисс с поставщиком не удалось и он, несмотря на собственные нарушения условий договора, отказывается вернуть предоплату.
  3. Обращение в суд. В том случае, если поставщик даже на основании письменной претензии не возвращает внесенные средства, заказчик может обратиться в суд с соответствующим иском. При этом копию ранее направленной претензии целесообразно использовать в качестве вещественного доказательства неправомерных действий стороны, ответственной за поставку товара.

Однако судебное разбирательство является крайней мерой, поскольку принятое судебное решение не всегда соответствует ожиданиям истца, само же по себе разбирательство нередко занимает весьма длительное время и требует дополнительных финансовых вложений.

Составление письменной претензии

Письменная претензия на возврат денежных средств, внесенных стороной-заказчиком в качестве предоплаты, составляется в том случае, если нарушившая условия договора (в части своевременной поставки предоплаченного товара) сторона отказывается вернуть заказчику означенные средства.

В зависимости от конкретной ситуации, в ходе которой были нарушены условия поставки предварительно (полностью либо частично) оплаченного товара, претензия составляется от имени:

  • физического лица – в том случае, если была заключена сделка купли-продажи;
  • уполномоченного сотрудника организации-заказчика – в том случае, если аналогичная сделка на поставку товара была заключена между двумя юридическими лицами.

Несмотря на отсутствие утвержденных законодательством образцов, в тексте претензии должны быть указаны следующие сведения:

  1. Адресат. Наименование и реквизиты организации, должность и ФИО ответственного сотрудника (как правило, в данном качестве выступает руководитель организации-поставщика).
  2. Заявитель. В зависимости от правового статуса заказчика – ФИО, адрес и контактные данные физического лица либо наименование и реквизиты организации, должность и ФИО ответственного сотрудника.
  3. Наименование документа («Претензия», «Заявление на возврат денежных средств» и т. д.).
  4. Описание ситуации. Подробное изложение сути проблемы с обозначением сторон заключенной сделки, выполненных и нарушенных условий, согласно тексту заключенного между ними договора, ссылкой на документы, подтверждающие факты внесения требуемой предоплаты и нарушения сроков поставки (с указанием реквизитов данных документов).
  5. Суть претензии. Требование полного возврата ранее внесенной суммы, запрос на своевременное уведомление о результатах рассмотрения претензии. Заказчик также может потребовать выплаты неустойки, но лишь в том случае, если подобная возможность предусмотрена условиями наличествующего договора либо законодательными нормами.
  6. Реквизиты для возврата внесенной ранее суммы (актуально для тех ситуаций, когда возврат денежных средств может быть выполнен только в безналичной форме).
  7. Список приложений. Перечень всех документов, обозначенных в тексте претензии, с указанием их реквизитов.
  8. Дата составления, подпись заявителя. В том случае, если в качестве заявителя выступает юридическое лицо, кроме вышеозначенной информации, в тексте должны присутствовать печать организации, а также отметки о согласовании направления данной претензии руководством организации-заявителя.

Направление претензии

После того как претензия составлена, заявитель (будь то частное лицо либо представитель организации-заказчика) должен направить ее в адрес поставщика.

Важно отметить, что вместе с заявлением о возврате предоплаты поставщику также направляются копии всех документов, подтверждающих правомерность направления заявления, согласно списку приложений.

В том случае, если претензия направляется лично, целесообразно подготовить две копии, одна из которых остается у получателя, вторая же возвращается заявителю с соответствующей отметкой о получении, проставляемой уполномоченным сотрудником организации-поставщика.

Также претензию можно направить по почте заказным письмом, при этом заявитель уведомляется о ее вручении, что, в свою очередь, также является гарантией получения претензии ответственными сотрудниками организации-поставщика.

Срок возврата денег

Конкретные временные рамки для возврата предоплаты за непоставленный товар законодательством не установлены. Таким образом, можно сделать вывод о том, что претензия заказчика должна быть удовлетворена в течение срока, обозначенного в тексте претензии (при условии разумности и выполнимости данного срока).

Вместе с тем законодательством установлены сроки для дачи заявителю ответа по результатам рассмотрения его претензии.

Организация-поставщик, нарушившая сроки поставки, обязана ответить на означенную претензию не позднее:

  • 10 дней с момента получения, если в качестве заявителя выступает физическое лицо;
  • 30 дней с момента получения, если заявитель – юридическое лицо.

В том случае, если поставщик признает свою вину в части нарушения обязательств, договоренность с заявителем о способе и сроке возврата денежных средств достигается в частном порядке. В том же случае, если поставщик не признает за собой нарушений договоренности либо намеренно игнорирует полученную претензию, заявителю целесообразно обратиться в суд.

При этом доказательствами правоты заявителя будут как договор с поставщиком и платежные документы, так и свидетельства его (поставщика) нежелания решить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке, а именно: копия ранее направленной претензии с отметкой о ее получении либо уведомление о вручении представителям поставщика заказного письма, направленного заявителем.

При условии признания судом правомерности требований заявителя срок удовлетворения его претензии будет установлен на основании соответствующего судебного решения.

В том случае, если организация-поставщик нарушила свои обязательства в части выполнения сроков поставки товара, заказчик (будь то физическое либо юридическое лицо) вправе требовать возврата внесенной за так и не поставленный товар предоплаты, но лишь в том случае, если подобные действия не противоречат условиям заключенного договора, а также нормам действующего законодательства.

В зависимости от конкретной ситуации, возврат средств может быть выполнен по результатам устных переговоров между заказчиком и поставщиком, на основании письменной претензии в адрес поставщика либо судебного решения – в том случае, если поставщик по каким-либо причинам отказывается признать свои нарушения и вернуть заказчику ранее внесенные им средства в полном объеме.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/vozvrat-predoplaty.html

Как написать поставщику письмо на возврат денежных средств

Претензия поставщику на возврат денег

Письмо на возврат денежных средств — это письменное обращение к партнеру. Его направляют контрагенты, обнаружившие ошибки при перечислении средств и желающие получить деньги назад.

В жизни хозяйствующего субъекта складываются ситуации, при которых необходимо вернуть денежные средства, ранее перечисленные поставщику. Рассмотрим отражение операций в бухгалтерском учете и юридические нюансы при возвращении денежных средств.

Как получить деньги назад

Возможны различные причины, вследствие которых необходимо вернуть деньги, например:

  • излишнее перечисление денежные средства;
  • ошибочное перечисление;
  • расторжение или изменение условий договора.

Чтобы вернуть деньги при переплате или получить их назад в связи с возвратом некачественного товара, необходимо направить требование поставщику. Это может быть письмо на возврат денежных средств в связи с отказом от товара или в связи с ошибкой при перечислении средств.

Как составить требование

Унифицированной формы такого письма не существует. Заявление на возврат денежных средств составляется в свободной форме, на фирменном бланке, в котором указывают:

  • банковские реквизиты, куда поступят излишне перечисленные денежные средства;
  • основания, по которым были неверно переведены деньги или произошла переплата;
  • реквизиты операции: договор, платежное поручение, сумма;
  • ожидаемый срок поступления денег;
  • подпись и расшифровку ФИО ответственного лица — руководителя организации.

Заявление на возвращение аванса

В целях устранения разногласий с поставщиком рекомендуем к письму приложить акт сверки расчетов.

Образец акта сверки

При составлении требования и акта сверки обязательно сделайте ссылку на договор.

Если товар некачественный

Если покупатель выявил недостатки оплаченного товара, он направляет поставщику претензию и акт возврата товара (или акт о выявленных недостатках), возврат оформляет с помощью накладной. Брак, замеченный при приемке товара, оформляйте с помощью унифицированной формы ТОРГ-2.

Отражение операций в учете

Рассмотрим порядок отражения операций на счетах бухгалтерского учета со стороны всех участников сделки:

Ситуация

Поставщик

Покупатель

1

Излишне перечислен аванс

Дт 51 Кт 62 — поступил аванс;

Дт 51 Кт 76/2 — излишне полученная сумма.

Дт 60 Кт 51 — перечислена предоплата;

Дт 76/2 Кт 51 — излишне перечисленная сумма.

2

Ошибочное перечисление

Дт 51 Кт 76/2 — ошибочно полученная сумма.

Дт 76/2 Кт 51 — ошибочно перечисленная сумма.

3

Расторжение или изменение условий договора

Дт 51 Кт 62 — поступила предоплата.

Дт 60 Кт 51 — перечислен аванс.

При возвращении ошибочных платежей совершаются обратные бухгалтерские записи.

Нюансы учета при УСНО

Нередко у поставщика возникают разногласия с налоговыми органами о налогообложении излишних поступлений. Дело в том, что налоговая база формируется по факту оплаты, т. е. на момент поступления денег возникает доход.

При ошибочном или излишнем перечислении платежей полученные суммы не учитываются при формировании налогооблагаемого дохода (п. 1 ст. 346.15 НК РФ). До выяснения обстоятельств данные средства не попадают под определение доходов от реализации или внереализационных доходов (ст. 249, 250 НК РФ).

Сказанное выше не относится к авансам, возвращаемым вследствие расторжения или изменения условий договора. На момент поступления предоплаты у налогоплательщика возникает обязанность в увеличении дохода. При взыскании полученных от покупателей авансов на возвращаемую сумму уменьшаются доходы того периода, в котором возвращены денежные средства (п. 1 ст. 346.17 НК РФ).

Срок возврата платежей

Ошибочно или излишне перечисленные платежи возвращаются в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

В случаях неправомерного удержания денежных средств и уклонения от их взыскания на сумму долга начисляются проценты в соответствии с нормами, изложенными в п.1 ст. 395 ГК РФ и п. 5 Обзора практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении (Инф. письмо ВАС РФ №49 от 11.01.2000).

Аналогичные обращения по начислению процентов применяются при расторжении договора поставки товаров (п. 3 – 4 ст. 487 ГК РФ).

Чтобы избежать выплаты процентов за пользование чужими деньгами, обратите внимание на дату документа и не позднее семи дней исполните обязательства.

Иная юридическая ситуация складывается в случае возвращения аванса при расторжении или изменении договора подряда. Организация, получившая предоплату, приступила к выполнению работ.

В этом случае подрядчик обязан доказать, что на момент получения уведомления о расторжении договора часть его уже выполнена.

При выполнении этого условия подрядчик удерживает часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора, и возмещает убытки, причиненные прекращением договора подряда (ст. 717 ГК РФ).

Хранение документации

Вся служебная переписка хранится не менее 5 лет, не являются исключением и письма на возвращение денег.

Если хозяйственная деятельность ведется активно и переписка объемная, используйте журнал регистрации входящих и исходящих писем, утвердив его форму в учетной политике и включив в должностные обязанности ответственного лица обязанность вести журнал учета корреспонденции.

Источник: https://ppt.ru/forms/postavschik/vozvrat-tovara

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.